Modalités de Livraison

Nature & Chasse SARL s'engage à livrer vos commandes dans les meilleurs délais et conditions. Les présentes modalités s'appliquent à toutes les commandes passées sur www.laminape.com.

Article 1 : Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, en Europe (y compris la Suisse et la Belgique). Pour d'autres destinations, veuillez nous contacter préalablement pour vérifier la faisabilité et les coûts.

Article 2 : Délais de livraison Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la validation du paiement. Le délai de livraison total est de 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine, l'Europe, la Suisse et la Belgique. Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur (Colissimo, Chronopost, ou équivalents). En période de forte affluence (soldes, fêtes), les délais peuvent être allongés.

Article 3 : Modes de livraison

• Livraison standard : Via Colissimo, avec suivi, sans signature. Coût variable selon le poids et la destination.
• Livraison express : Via Chronopost, livraison en 24-48h pour la France. Coût supplémentaire.
• Point relais : Disponible pour la France via Mondial Relay. Sélectionnez un point relais lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés au panier et indiqués avant validation.

Article 4 : Suivi de commande Un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur ou via votre compte client sur www.laminape.com.

Article 5 : Frais de livraison Les frais sont calculés en fonction du poids total de la commande, de la destination et du mode choisi. Pour les commandes supérieures à 100€, la livraison standard est offerte en France métropolitaine. Des frais douaniers peuvent s'appliquer pour les livraisons hors UE (Suisse incluse) ; ils sont à la charge du client.

Article 6 : Problèmes de livraison En cas de colis endommagé, refusez-le et contactez-nous immédiatement. Si le colis est livré mais absent (perte), nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. En cas de retard excessif, vous pouvez annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.

Article 7 : Adresse de livraison Vérifiez l'exactitude de l'adresse fournie. En cas d'erreur, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour une réexpédition. Les livraisons ne sont pas effectuées les week-ends et jours fériés.

Article 8 : Produits spécifiques Pour les armes et munitions, des restrictions légales s'appliquent. Une pièce d'identité et une autorisation peuvent être requises à la livraison. Nous ne livrons pas ces produits en dehors de l'UE.

Article 9 : Contact Pour toute question sur la livraison, contactez-nous au +33 1 39 45 67 89 ou par email à livraison@laminape.com.